【求職技巧】【新鮮人】系列6：「有感」履歷表，企業不秒殺(上)

失業率回降  早鳥求職停滯
104：善用時間價值，面試前6大準備，慎選失敗故事打造「有感」履歷

主計總處22日發布4月份失業率為3.63%，創15年來同期最低，104人力銀行線上工作機會數也衝破65萬大關，創史上新高！104人力銀行總經理洪廣禮說，8成3的企業已開出新鮮人職缺，且有企業允許新鮮人7月份才到職上班，不過，距離畢業典禮只剩三週，新鮮人求職速度停滯。他建議新鮮人應在競爭者還沒大批湧入求職市場前，掌握時間價值（time value）、儘早預約工作；避免企業「秒殺」無感履歷，最忌諱呈現「年表式」流水帳，或可慎選有價值的「失敗經驗」逆襲，讓企業留下印象，進而獲得面試機會。

景氣正向，早鳥停滯
觀察失業率年度軌跡，反映春節臨時工作需求結束和轉職季，2、3月的失業率較高；隨後因為轉職者履新到職，5、6月的失業率稍有回降；進入新鮮人畢業季，6月的失業率開始走升，到8月達到最高峰。

今年景氣相對樂觀，單月失業率普遍比去年同期下降0.2∼0.5個百分點不等，104人力銀行線上已有33.4萬個全職工作機會歡迎新鮮人，年增19%。洪廣禮說，景氣相對樂觀，卻讓早鳥新鮮人求職速度停滯，工作經驗不到1年的社會新鮮人，目前只有4萬人主動應徵正職工作，和去年同期相當；再按年齡觀察，20∼24歲的社會新鮮人，僅1.9萬人主動應徵正職工作，只比去年同期增加4%。

面試前的6項準備，你準備好了嗎？
洪廣禮說，貨幣的時間價值（time value）是複利，早鳥新鮮人求職的時間價值則是競爭者較少、個人履歷曝光機會較多；不過，「主動應徵」不只是按一個click鍵、或是輕鬆按「讚」就能獲得面試機會，面試前，新鮮人應完成6大準備，尤其在履歷表多花心思，有望和心儀企業第一次接觸。

準備1：用故事創造「有感」履歷

　　多數新鮮人主動應徵之前，會先了解企業開出職缺的工作描述。不過，也有求職者直接在履歷上，複製貼上企業開出的職務內容和工作條件。以業務相關職缺為例，履歷表上說明，客戶拜訪關懷、良好人際關係、溝通與協調、市場開發、工作熱情、個性開朗等等。洪廣禮說，製式履歷會讓企業無感，儘量用具體的故事打造一張「有感覺」的履歷表，例如，打工時，參與公司的ERP系統，協助主管一起處理財務、存貨、訂單處理、人資流程等；打工擔任餐飲服務生時，如何和內場主廚或吧枱人員溝通等。在沒有相關的工作經驗時，盤點是否有間接的故事經驗來支持直接的工作條件。

準備2：慎選「失敗經驗」逆襲，印象派取勝

　　熱門企業開出職缺，很可能一天湧進上百封、上千封履歷，履歷表必須有「梗」，才能在第一時間勾起企業人資繼續往下看的興趣。洪廣禮說，如果「失敗經驗」很有價值的學習，且有具體的解決方式，可以以此為例，讓企業因為好奇而留下印象，進而獲得面試機會。例如，曾經在服務業打工，可以說明在打工時曾經發生什麼重大失誤、或是碰到客人申訴，當下的處理方式是什麼、以及後續如何解決等，強調自己有「危機應變處理」能力。

準備3：避免「年表式」履歷，善用歸納與分群

　　部分新鮮人為了充實履歷表，一舉羅列大學四年所有參與過的社團活動、座談會、學習營等，活躍份子甚至可以列出超過20、30個活動項目！洪廣禮說，正因活動項目包羅萬象，新鮮人會用「年表式」履歷取代「文章式」寫法，自認為條列清楚，卻往往過於簡化、內容空洞，也缺乏和應徵職務的關聯性。他建議用歸納的方式簡單呈現，簡單清楚、不必洋洋灑灑，也不必巨細靡遺。

例如：

「學習類：登山社、社會服務隊、財金研習營、證券投資講座等等」

「活動類：系會迎新活動、愛心募款案企劃、系刊廣告募集等等」

「業務類：人際溝通技巧研習營、辯論社、科系年度晚會主持人等等」

此時，企業看到的是社會新鮮人有多元學習能力，可單獨執行專案，也可團隊合作支援他人，喜歡與人互動溝通，具有想像空間的職務是行銷或業務。