臉書「讚」花半年設計 每天曝光220億次

Facebook產品設計總監Margaret Gould Stewart於近期TED演講中透露，Facebook去年秋天推出的全新「讚(Like)」按鈕，前後大致花上半年時間做準備，包含長達280小時的設計時間，讓所有市場使用者都能一眼明白，同時也必須針對各種機種、平台使用進行最佳化調整等工作。 根據Wired網站報導，Facebook產品設計總監Margaret Gould Stewart於近期舉辦的TED活動演講中透露，Facebook於去年秋天所推出的全新「讚 (Like)」按鈕，前後大致花上半年時間做準備，其中包含長達280小時的全新外觀設計，讓全球市場每個地區的使用者都能一眼明白按鈕功能。同時，新設計也必須能符合各類機種、平台使用，而不會有差異化表現，而造成使用者體驗不同。 目前Facebook已經累積全球13億名用戶，同時現行發展也將重心集中於行動平台。由於在外觀、使用介面改變若稍有誤差，輕則引起許多使用者抗議，重則可能引發使用者出走現象，因此Facebook相當重視網頁介面設計與改版每個細節。 Margaret Gould Stewart舉例表示，雖然目前蘋果iPhone在市場相當普及，但仍有不少使用者可能維持使用螢幕解析素較低，同時顏色表現也稍嫌不足的行動手機產品，但一旦這些使用者都會使用Facebook服務時，那麼設計思維就不能特別偏重某一方，而應以更加全面的想法打造可適用於各平台使用的介面外觀。 目前Facebook「讚」按鈕平均會在全球750萬個網站出現，總計每日約累積顯示220億次。 而對於產品設計看法，Margaret Gould Stewart認為最佳觀察設計反應最佳時機，是等待使用者在新介面所引發熱度效應消失後，是否仍可吸引使用者持續使用。同時，若觀察使用者在改版後持續反對的僅有外觀等形式改變，而非針對新介面使用體驗不好作反應，原則上則可認定此次改變成功。【聯合新聞網／記者楊又肇／報導】